En este post vamos a aprender la manera más sencilla para pedir la portabilidad en la Empresa Solidadaria de Salud Mutual Ser.
¿Quieres conocer cómo se hace?
Pues continúa leyendo.
(Si no estás afiliado a Mutual Ser es conveniente que primero leas este otro artículo?
Pedir la portabilidad en Mutual Ser
¿Qué es la portabilidad en una EPS?
Es la garantía de la accesibilidad a cualquier servicio de salud o a una entidad prestadora de salud (EPS), en cualquier municipio del estado colombiano, para todos los que están afiliados al Sistema General de la Seguridad Social de Colombia.
Que cambien de municipio o donde reciban los servicios de salud médicos.
Motivos por los cuales puedes pedir la portabilidad
Emigración Ocasional:
Que es cuando el afiliado cambia de domicilio de afiliación a otro municipio del estado colombiano en un tiempo inferior a
un mes.
Emigración temporal:
Cuando el afiliado a una EPS se traslada de su domicilio actual de afiliación a otro municipio durante un tiempo igual o mayor a 30 días.
Emigración permanente:
Igual que en los supuestos anteriores pero en este caso el afiliado emigra durante más de un año.
Si reúnes cualquiera de estas condiciones puedes pedir en Mutual Ser portabilidad de tu EPS a otra.
Formas para pedir la portabilidad en Mutual Ser
Existen diversas maneras en las cuales un afiliado puede pedir la portabilidad en Mutual Ser, son las siguientes
Pedir portabilidad por correo electrónico en Mutual Ser.
Para pedir la portabilidad en Mutual Ser por correo electrónico debes dirigirte a:
portabilidad@mutualser.org
Solicitar portabilidad en Mutual Ser por teléfono
Para solicitar la portabilidad en Mutual ser por teléfono debes llamar al:
018000-116882
Pedir la portabilidad en Mutual Ser en oficinas
También puedes pedir la portabilidad a través de las oficinas de atención de Mutual Ser, deberás acompañar un escrito para ello.
No te preocupes que los agentes de atención te ayudarán a redactarlo.
Solicitar la portabilidad en Mutual Ser a través de internet.
Quizás esta sea la forma más sencilla para pedir la portabilidad de tu EPS.
Debes ir al Portal de afiliados desde este enlace.
Aparecerá una pantalla igual o parecida al que vemos arriba en la imagen.
Elegimos el tipo de documento que tenemos y digitamos el número y la contraseña que tendremos de afiliado y hacemos clic en el botón azul de «continuar».
Y en esta pantalla deberemos rellenar todos los datos que nos solicitan para hacer la portabilidad desde internet en Mutual Ser.
Nos llegará un correo electrónico de confirmación a la casilla que previamente hemos digitado.
Documentación necesaria para solicitar la portabilidad en Mutual Ser
Para la solicitar en Mutual Ser portabilidad deberemos de tener disponibles los siguientes documentos:
- Tipo y Número de Identificación
- Fecha de Solicitud
- Municipio Receptor
- Dirección de residencia
- Número Telefónico de contacto
- Correo electrónico (en el caso de pedir la portabilidad por internet)
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Esperamos que este artículo sobre Mutual Ser portabilidad te sea de ayuda, eso era lo que pretendíamos.
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