Las empresas apuestan a las capacitaciones en ventas

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Las empresas están apostando a la formación permanente para mantener una plantilla que garantice el crecimiento de su rentabilidad. Para eso, necesita tener un programa planificado que eduque y consolide habilidades blandas, duras, conocimientos y procesos en toda la nómina de empleados.

Las capacitaciones para equipos empresariales responden a esa necesidad. El diseño de una estrategia hará posible el cumplimiento de todos los objetivos y metas que se fijen las cúpulas de la organización.

Además, la rentabilidad no es lo único que busca una empresa. La propia formación es un bien en sí mismo, ya que fomenta el desarrollo personal de todos los colaboradores. También la empresa incrementará su capital social, cultural y simbólico al retener y atraer a los mejores profesionales.

Eso no es todo. En tiempos de transformaciones radicales y veloces, los avances tecnológicos tienen que obligar a un estricto plan de actualización de saberes. La empresa que no piense en un programa de capacitaciones para empresas se quedará en el camino.

 Ventajas de los programas de capacitaciones
Ventajas de los programas de capacitaciones

Ventajas de los programas de capacitaciones

Las capacitaciones para empresas tienen una larga lista de beneficios de corto, mediano y largo plazo.

Convertir debilidades en fortalezas

Toda vez que una empresa no pueda cumplir con sus metas requerirá desarrollar un plan para revertir esa situación. Las capacitaciones para equipos empresariales será la herramienta adecuada para dar el justo valor a los problemas, sin advertirlos como destructivos e imposibles de solucionar, pero asignándoles una serie de respuestas para que deje de ser un problema y pase a ser una fortaleza de la empresa.

Ser la empresa en la que todos desean trabajar

Una organización que incorpora la formación entre sus objetivos primordiales conseguirá atraer a los mejores profesionales. El sueño de toda persona es ser cada vez mejor, poder

visualizar un horizonte, un futuro en el que se ven siendo felices. Una empresa que les dé seguridad y además los eduque puede ser la gran respuesta.

Motivación

En el mismo orden aparece la capacidad de una empresa de dar razones para actuar, para dar lo mejor de sí mismos.

Crear un buen clima

Entre personas educadas y con un horizonte claro, los problemas personales, la mala predisposición pasa a un orden inferior, ya que cada cual sabe qué es lo que está buscando y qué tiene que hacer para lograrlo. El trabajo en equipo será una necesidad para todos.

Pasos para elaborar un programa de capacitación

Pasos para elaborar un programa de capacitación

Desarrollar un diagnóstico

Lo primero que se debe hacer para elaborar un programa de capacitación es detectar las necesidades de la empresa. La elaboración de un análisis de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas puede ser un buen inicio para que todo el personal vea qué debilidades debe transformar en fortalezas y qué oportunidades se presentan.

De ese análisis saldrán los objetivos a cumplir.

Establecer objetivos

Los objetivos marcarán la posibilidad de orientar la acción a través de metas más pequeñas. Todo objetivo debe ser específico, medible, alcanzable, relevante y temporal. En un determinado plazo deberá volver a juntarse el equipo responsable de la formación para estudiar si se han alcanzado las metas. Para eso, los objetivos deben ser específicos. No puede tratar de resolver múltiples problemas con un solo objetivo. Se tiene que entender qué es lo que busca el objetivo. Por eso, también debe ser medible. No tiene que haber debate entre los miembros del equipo responsable. Deben estar todos de acuerdo en que el objetivo se cumplió o no.

Por supuesto, el objetivo también debe ser alcanzable, pues de a pasos cortos se avanza. También debe ser relevante para que esté alineado con la misión, visión y valores de la empresa.

Los objetivos deben tener en cuenta, a su vez, cuáles son los conocimientos, habilidades y actitudes que los empleados deben adquirir.

Definir el público objetivo

Las capacitaciones para empresas tienen que tener un público claro. No toda la plantilla necesitará adquirir los mismos conocimientos ni habilidades. Para cada capacitación hay que establecer quiénes deben participar. Todas las personas a las que les sirva esta capacitación deben ser invitadas a ser parte.

Entre las cualidades del público, puede estudiarse su perfil demográfico, geográfico, su comportamiento, sus intereses. De esa forma puede llevarse adelante una capacitación más efectiva y eficaz. ¿Servirá más una capacitación en la oficina o en otro espacio físico? ¿O una formación a distancia será más adecuada para este público? ¿Será preferible que suceda en horario laboral, después o en días de descanso?

Seleccionar los contenidos

Esta tarea puede requerir de un equipo especial, capacitado especialmente. Aunque parezca extraño, es uno de los momentos que más se pueden alargar. Deben contribuir a los objetivos, pero deben también vincularse con el público definido y tienen que tener un sentido pedagógico, didáctico. Tal vez la mejor opción sean capacitaciones para equipos empresariales.

Hay una gran variedad de cursos online que pueden ajustarse a las necesidades de la empresa y de la plantilla.

Siempre deben contener una dimensión práctica para aprender haciendo. Esto facilita la absorción de conocimientos y la realización de las habilidades.

Además, tienen que estar pensados dialógicamente: deben buscar el feedback. Dejar espacio para las preguntas de los capacitados, así como escuchar las críticas permitirá que el plan de formación avance en el tiempo: no todo saldrá excelente desde el primer momento.

Evaluación

Por último, la empresa precisará invertir tiempo en la evaluación y readecuación del plan de formación. Más allá de los avances, que de seguro sucederán, no hay que permitir que los errores se repitan o puede volverse cansador. Evaluar y rediseñar el programa hará que el crecimiento sea sólido e irreversible.

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